1.注冊實(shí)名提示“下載二代證閱讀機(jī)授權(quán)文件失敗”:
錯誤提示如圖:
下載授權(quán)文件
地址1:http://61.145.196.125:8080/downfile/2thcarddiv.dat
放到計(jì)費(fèi)根目錄即可。無需關(guān)閉計(jì)費(fèi)和實(shí)名。如果不行請執(zhí)行:任子行藍(lán)色圖標(biāo)點(diǎn)右鍵→出現(xiàn)關(guān)于→再點(diǎn)重新注冊→再直接點(diǎn)確定→提示注冊成功就可以了。
什么是計(jì)費(fèi)根目錄?
計(jì)費(fèi)軟件在桌面的圖標(biāo)點(diǎn)右鍵→選屬性→再選查找目標(biāo)→打開的文件即是計(jì)費(fèi)根目錄。
2.刷卡提示"本地驗(yàn)證此卡非法":
如果您購買的新卡,開卡是提示“本地驗(yàn)證此卡非法”,請下載加密包到萬象根目錄覆蓋即可。
下載加密包地址:http://61.145.196.125:8080/downfile/newidrecord.txt
如果替換后問題依舊請聯(lián)系我司客服(固話:0769-2299079,客服QQ:200970769/200980769/200860769/200870769)或相應(yīng)的區(qū)域負(fù)責(zé)人;
3.不能新辦會員卡或刷老會員卡出現(xiàn)連接中心失?。?/span>
網(wǎng)吧出現(xiàn)不能新辦會員或者刷會員卡時出現(xiàn)連接中心失敗的情況,請做如下測試:
開始菜單→運(yùn)行-cmd→輸入telnet 61.145.196.124 4500→如果提示“連接失敗”,先檢查收銀機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)是否正常,如果正常就表示網(wǎng)監(jiān)中心系統(tǒng)平臺有問題,請聯(lián)系我司客服(固話:0769-2299079,客服QQ:200970769/200980769/200860769/200870769)或相應(yīng)的區(qū)域負(fù)責(zé)人;
如果沒有提示“連接失敗”,說明網(wǎng)監(jiān)中心系統(tǒng)平臺正常,請檢查網(wǎng)吧本地系統(tǒng)!
4. ID讀卡器刷不了ID卡的檢測方法:
網(wǎng)吧在刷ID卡,如出現(xiàn)刷ID卡沒有反應(yīng),請做如下檢測:
連接好讀卡器>設(shè)置超級終端>找到對應(yīng)com口(設(shè)置方法如下圖)>刷卡,如果刷卡會有卡號顯示在上面,說明讀卡器和COM口以及連接線正常,可能是實(shí)名程序或計(jì)費(fèi)有問題。如果沒有,可能是這張實(shí)名卡已損壞;換幾張卡再刷,如果還是沒有卡號顯示,可能是讀卡器有問題或COM口有問題或連接線有問題,接著做如下測試:
1)、更換一臺電腦,用超級終端測試,刷卡會有卡號顯示在上面,說明原來收銀機(jī)主板的COM口有問題。
2)、還是不行的話,請聯(lián)系我司客服(固話:0769-2299079,客服QQ:200970769/200980769/200860769/200870769)或相應(yīng)的區(qū)域負(fù)責(zé)人;
5.實(shí)名依賴文件處理方式:
報錯截圖
處理步驟:
1、移動(剪切)文件夾到其他非萬象目錄(data,photoinfo,ScanLib,idlog這四個文件夾)
2.查看當(dāng)前登陸用戶。(命令:echo %username%)
3.修改萬象文件夾為“當(dāng)前用戶具有完全權(quán)限”。
操作截圖: